HypeSleeves

Get Free Shipping upon Advanced Payment via Verified BKash Payment Gateway

General

1.What is your business hour?

You can shop online from our website 24/7. Our pages and customer service are open from 11am-9pm. Click to check our “webs”

2.What are your standard measurements?

You can check our size chart. Size Chart is added with the product picture. For any difficulties Message or call us directly.

Shipping

1.What are my shipping options?

We have standard shipping policy in corporation with “RedX” delivery service all over the country.

2.Can I change my shipping address?

We have one shipping address per order. Once an order is placed you cannot change the shipping address.

3.When will my order ship?

We will ship the order on the same day order is confirmed.

4.How do I track my order?

If you want to track your order, kindly get in touch via our Facebook, Instagram page or call us directly also we will update you about your shipment after dispatch your order from our delivery hub.

Exchange & Return

1.How many days will I get to exchange a product?

Exchange is applicable within 3 days in case of stock availability. Product under sale/discount will not be exchanged.(conditions apply)

2.Is there any return policy available?

Return policy is applicable at the time of delivery. A customer can return the parcel by paying the delivery charge only. After receiving the parcel there will be no return/refund.

3.Can I pick up my order from any store?

For online orders we will ship it to the mentioned address. We don’t have store pickup options.

4.What happens if I receive a faulty item?

If you receive a faulty item, kindly get in touch with us within 24 hours and we will send you a new product.

Payment

1.What payment methods do you accept?

We accept secure online payments through bKash on our website. Also, cash on deliver available all over Bangladesh

সাধারণ জিজ্জাসা

  1. আপনার ব্যবসার সময় কি?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে 24/7 অনলাইনে কেনাকাটা করতে পারেন।  আমাদের পৃষ্ঠা এবং গ্রাহক পরিষেবা 11am থেকে 9pm পর্যন্ত খোলা থাকে।  আমাদের “ওয়েব” চেক করতে ক্লিক করুন

  1. আপনার মান পরিমাপ কি?

আপনি আমাদের আকার চার্ট পরীক্ষা করতে পারেন.  পণ্যের ছবির সাথে সাইজ চার্ট যোগ করা হয়।  যেকোন অসুবিধার জন্য আমাদের সরাসরি মেসেজ করুন বা কল করুন।

শিপিং

  1. আমার শিপিং বিকল্প কি?

সারা দেশে “রেডেক্স” ডেলিভারি পরিষেবা সহ কর্পোরেশনে আমাদের স্ট্যান্ডার্ড শিপিং নীতি রয়েছে।

  1. আমি কি আমার শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

আমাদের অর্ডার প্রতি একটি শিপিং ঠিকানা আছে.  একবার অর্ডার দেওয়া হলে আপনি শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

  1. কখন আমার অর্ডার শিপ হবে?

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার দিনেই আমরা অর্ডারটি পাঠিয়ে দেব।

  1. কিভাবে আমি আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?

আপনি যদি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের Facebook, Instagram পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সরাসরি কল করুন এছাড়াও আমরা আমাদের ডেলিভারি হাব থেকে আপনার অর্ডার পাঠানোর পরে আপনার চালান সম্পর্কে আপনাকে আপডেট করব।

বিনিময় এবং রিটার্ন

      1. কত দিন আমি একটি পণ্য বিনিময় করতে পাব?

স্টক উপলব্ধতার ক্ষেত্রে 3 দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য।  বিক্রয়/ছাড় অধীনে পণ্য বিনিময় করা হবে না.

  1. কোন রিটার্ন পলিসি উপলব্ধ আছে কি?

প্রথম বারের সময় রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য।  একজন গ্রাহক শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে পার্সেল ফেরত দিতে পারেন।  পার্সেল প্রাপ্তির পর কোন রিটার্ন/রিফান্ড হবে না।

  1. আমি কি কোন দোকান থেকে আমার অর্ডার নিতে পারি?

অনলাইন অর্ডারের জন্য আমরা উল্লিখিত ঠিকানায় পাঠাব।  আমাদের কাছে স্টোর পিকআপের বিকল্প নেই।

  1. আমি যদি একটি ত্রুটিপূর্ণ আইটেম পাই তাহলে কি হবে?

আপনি যদি একটি ত্রুটিপূর্ণ আইটেম পান, অনুগ্রহ করে 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে একটি নতুন পণ্য পাঠাব।

পেমেন্ট

  1. আপনারা কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিকাশের মাধ্যমে নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি।  এছাড়াও, সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি পাওয়া যায়।

#